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La ville d'Ottawa dépasse les attentes en matière de sécurité Depuis l'implantation du premier système audiovisuel proactif, il y a plus de 3 ans, la ville d'Ottawa en a déployé 16 unités en différents endroits du territoire municipal, ce qui s'est traduit par une diminution radicale du vandalisme et des intrusions dans les lieux ainsi protégés. Comme l'explique Greg Dack, analyste en sécurité municipale à la ville d'Ottawa : « Ces appareils entraînant une baisse du vandalisme, des grafiftis et des pertes de temps, nous estimons qu'ils nous permettent d'épargner de 750 000 $ à 900 000 $ annuellement sur nos coûts. » À titre d'exemple, dans le cas du parc Cahill, le nombre d'appels à la police ou aux agents municipaux est tombé à zéro depuis l'installation du système audiovisuel proactif, en 2006. « Bob Gauvreau (directeur du Service de sécurité municipale à la ville d'Ottawa) nous a demandé de relever le défi de la sécurité dans les parcs, explique M. Dack. Grâce à notre partenariat efficace avec SunoTech Canada Inc., notre intégrateur de systèmes de sécurité, nous avons pu mettre au point une solution novatrice et rentable qui nous a permis de relever ce défi. » Le fonctionnement Chaque module audiovisuel proactif, composé de caméras dômes Pelco Spectra intégrées, de détecteurs de mouvement et de haut-parleurs, est programmé pour se mettre en marche après les heures d'ouverture, lorsqu'un secteur est interdit au public. Tout mouvement détecté dans un périmètre donné déclenchera une alarme qui est alors transmise au Centre des opérations de sécurité de la ville, ouvert 24 h/24. Comme l'explique M. Gauvreau : « La vidéosécurité joue un rôle vital au niveau du suivi des alarmes, car elle nous permet d'évaluer et de vérifier la situation à l'origine de l'alarme avant même d'y dépêcher du personnel. Grâce au caractère interactif du système et à ses données en temps réel, l'opérateur peut utiliser la caméra pour déterminer ce qui se passe et avoir recours au haut-parleur pour ordonner à la ou aux personnes de quitter les lieux. » Exigences cruciales concernant la protection de la vie privée Les dômes Pelco Spectra constituaient le choix idéal sur le plan de la conformité à la Loi ontarienne sur l'accès à l'information municipale et la protection de la vie privée et à la politique de la ville d'Ottawa concernant les systèmes de télévision en circuit fermé. En effet, grâce à Spectra, l'utilisateur peut recourir à la fonction de masquage de la fenêtre, qui lui permet de définir jusqu'à huit polygones à quatre côtés de longueur programmable et servant à bloquer certaines zones précises de la vue du personnel affecté à la sécurité. « Parmi les fonctions de la caméra Pelco, c'est le masquage qui s'est avéré le plus utile pour nous, car il nous permet de faire ce qu'il faut tout en obtenant une image de grande qualité », affirme Greg Dack. « Le système a permis de réduire considérablement le nombre d'appels en provenance des sites protégés, ce qui s'est traduit par des économies d'argent et de ressources, tout en améliorant la confiance du public qui utilise les parcs. » Face à ces réussites et aux économies réalisées, la ville a décidé d'étendre ses systèmes de sécurité audiovisuels proactifs; elle prévoit en déployer trois autres d'ici l'automne 2007. À long terme, la ville veut se doter d'unités à déploiement rapide, que l'on pourrait installer en une journée dans un parc et qui seraient équipées pour les communications sans fil, ainsi que d'une unité mobile renforcée. |
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